TytoHome – das innovative Telemedizingerät

Mit TytoHome können Sie medizinische Untersuchungen jederzeit an sich selbst und Ihrer Familie durchführen und die Daten via App an die Fachpersonen von santé24, dem Telemedizinanbieter von SWICA, senden. Nach der Übermittlung besprechen Sie Ihre Situation telefonisch mit santé24. Bei Bedarf meldet sich ein Arzt oder eine Ärztin für eine professionelle Diagnose und Behandlungsempfehlung – schnell, bequem und rund um die Uhr. Für SWICA-Versicherte mit einem Favorit-Modell oder BestMed ist die telemedizinische Konsultation kostenlos.Jetzt TytoHome bestellen Ich besitze bereits ein TytoHome

TytoHome kurz erklärt

Exklusives Angebot für SWICA-Kunden

Mit TytoHome sparen Sie Zeit und Kosten: Sie bezahlen einmalig den Gerätepreis, die anschliessenden Konsultationen von santé24 sind für Versicherte mit einem Favorit-Modell oder BestMed kostenlos (medizinische Leistungen von anderen Leistungserbringern sind kostenpflichtig).

Der Gerätepreis variiert je nach Ihrer individuellen Versicherungsdeckung:

Versicherung	Preis inkl. MwSt. und Versandkosten
Zusatzversicherung	CHF 99.–*
Andere Versicherungen	CHF 249.–

* Zum Zeitpunkt der Bestellung muss mindestens eine Zusatzversicherung bestehen (ausgenommen Abredeversicherung, Gästeversicherung, Kapitalversicherung und Salaria). Die Bestellung ist ab 18 Jahren und nur mit Schweizer Wohnsitz möglich. Es kann maximal ein TytoHome-Gerät pro Person bestellt werden. Zur Nutzung von TytoHome benötigen Sie ein Smartphone, eine E-Mail-Adresse sowie die beiden Apps SWICA Benecura und TytoCare mit einem SWICA-Konto.

Jetzt TytoHome bestellen

Untersuchungsspektrum von TytoHome

TytoHome ermöglicht verschiedene Untersuchungen, die man ganz einfach und durch die App Schritt für Schritt angeleitet, an sich selber oder an einer Drittperson, beispielsweise an einem Kind, durchführen kann.

Messung der Körpertemperatur (integriertes Thermometer)

Untersuchung der Ohren (Otoskop)

Untersuchung von Rachen, Hals und Mund (Spatel und integrierte Kamerafunktion)

Fotoaufnahme der Haut (integrierte Kamerafunktion)

Untersuchung der Herzfrequenz (Stethoskop)

Untersuchung des Herzens (Stethoskop)

Untersuchung der Lunge (Stethoskop)

Asthma- und Blutdruck-Management (Tracking und Erinnerungen)

Wie helfen uns digitale Innovationen, Zeit und Kosten zu sparen?

Silke Schmitt Oggier, Chefärztin Telemedizin santé24, spricht über den «digitalen Kinderarzt» und zeigt die Vorteile auf im Interview.

_{Ausschnitt aus Folge 1 der 3. Staffel des Wirtschaftsmagazin «NextIn Business» auf SAT.1 Schweiz. Hier die ganze Folge kostenlos ansehen.}

Die Vorteile auf einen Blick

Überall: Ob von zu Hause, unterwegs oder aus den Ferien; Untersuchungen können ortsunabhängig von Ihnen vorgenommen werden.
Sicher und professionell: TytoHome erstellt hochwertige Aufnahmen. Diese werden von den Ärztinnen und Ärzten von santé24 beurteilt. Sie erhalten kostenlos eine professionelle Diagnose und Behandlungsempfehlung.
Schnell und unkompliziert: Keine Terminvereinbarung, kein Gang in die Arztpraxis, kein Aufenthalt im Wartezimmer. Falls nötig werden Rezepte für verschreibungspflichtige Medikamente direkt an eine Apotheke in Ihrer Nähe gesendet.
Rund um die Uhr: Online-Praxis für medizinische Beratung und Behandlung 7x24, 365 Tage im Jahr.
Kostenlos für Versicherte mit einem Favorit-Modell oder BestMed: Die Untersuchung mit TytoHome und die Besprechung mit santé24 sind kostenlos – ohne Franchise oder Selbstbehalt.
Einfach: Eine einfache audiovisuelle Anleitung führt Schritt für Schritt durch den Messprozess, den sie selbst an Ihrem Kind oder sich vornehmen können.
Für alle: TytoHome ist für Erwachsene und Kinder (empfohlen ab 12 Monaten) geeignet. Ein Gerät kann für die ganze Familie eingesetzt werden.
Privatsphäre: Alle medizinischen Daten, die an santé24 gesendet werden, sind geschützt und unterstehen der ärztlichen Schweigepflicht.

So funktioniert TytoHome

Nach der Bestellung wird TytoHome zu Ihnen nach Hause gesendet. Für die Registrierung und das Login installieren Sie zuerst die Benecura-App von SWICA. Anschliessend laden Sie innerhalb von Benecura die TytoCare-App herunter und richten diese ein – so entfällt ein weiteres Einloggen in der TytoCare-App. Jetzt ist TytoHome einsatzbereit.

Benecura- und TytoCare-App herunterladen

Im Krankheitsfall führen Sie die nötigen Untersuchungen – angeleitet durch das TytoHome-Gerät – selbständig durch und übermitteln die gemachten Bilder-, Video- und Tonaufnahmen und allfällige zusätzliche Informationen an santé24.

Nachdem Sie die Daten übermittelt haben, kontaktieren Sie santé24 telefonisch. Erst nach der Kontaktaufnahme werden die Untersuchungsergebnisse von santé24 begutachtet.

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santé24 bespricht mit Ihnen die Situation. Die Ärzte und das medizinische Fachpersonal entscheiden, ob weitere Untersuchungen notwendig sind, oder geben eine Handlungsempfehlung. Bei telemedizinisch geeigneten Krankheitsbildern kann santé24 auch Rezepte für verschreibungspflichtige Medikamente, Verordnungen (z. B. für Physiotherapie) und zeitlich begrenzte Arbeitsunfähigkeitszeugnisse ausstellen. Auch eine direkte Überweisung an Fachärzte ist möglich. In jedem Fall werden Sie als Patient aktiv in das weitere Vorgehen involviert.

FAQ – die wichtigsten Fragen beantwortet

Lesen Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen in unseren FAQ.

Ich besitze bereits ein TytoHome

Möchten Sie Ihr TytoHome einrichten oder eine Untersuchung durchführen? TytoCare zeigt Ihnen in einfacher Videoanleitung Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Gerät richtig einsetzen.

Zum Video

So erreichen Sie santé24 und die technische Helpline von TytoHome

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Telemedizinisches Zentrum santé24

santé24 ist für telemedizinische Beratungen und TytoHome-Konsultationen 365 Tage im Jahr rund um die Uhr unter der Telefonnummer +41 44 404 86 86 erreichbar.

Technische Helpline für TytoHome

Für technische Fragen zum Gerät und zum Service ist unsere Helpline unter der Telefonnummer +41 52 244 28 30 oder per E-Mail tytohome@swica.ch für Sie da: Montag bis Donnerstag von 8 bis 12 Uhr und 13.30 bis 17 Uhr sowie Freitag von 8 bis 12 Uhr und 13.30 bis 16 Uhr.

Datenschutz

Die Untersuchungsdaten, die TytoHome erstellt, werden über eine verschlüsselte Verbindung an santé24 übermittelt. Einblick in die Untersuchungsdaten haben lediglich der Patient und das medizinische Fachpersonal von santé24. Zudem kann TytoCare im Rahmen des technischen Supports auf die gemachten Informationen zugreifen. Alle medizinischen Angaben unterstehen der ärztlichen Schweigepflicht.

Damit santé24 das Angebot kontinuierlich auswerten und verbessern kann, erhalten Sie nach jeder Untersuchung einen kurzen Fragebogen. Die Beantwortung des Fragebogens ist freiwillig und dauert weniger als eine Minute.

Zertifizierte Qualität durch EQUAM

santé24 setzt auf eine hohe Qualität der telemedizinischen Beratung und Behandlung. Die Ärzte und Gesundheitsfachpersonen lassen sich regelmässig von der Stiftung EQUAM prüfen und zertifizieren. Mehr Informationen zum Label finden Sie unter www.equam.ch.