Job Balance: offres en ligne pour la santé mentale

Job Balance s’adresse aux entreprises qui souhaitent améliorer la santé mentale de leur personnel. Les collaboratrices et collaborateurs inscrits ont le choix entre un programme d’auto-assistance en ligne ou une téléconsultation psychologique, des mesures qui peuvent avoir des effets bénéfiques sur l’efficacité et la satisfaction au travail.

Des offres aux effets durables

Les absences dues à une charge psychique excessive au travail ont de lourdes conséquences financières pour les entreprises. Sur la base des chiffres de l’Office fédéral de la statistique, la Gestion de la prévention SWICA a calculé qu’une journée de travail manquée coûte en moyenne 1’250 francs à une entreprise. Pour aider les personnes à mieux faire face au stress dans leur travail quotidien, santé24 propose Job Balance, un soutien psychologique rapide dispensé sous la forme d’un programme d’auto-assistance en ligne ou d’une téléconsultation psychologique.

L’objectif est d’améliorer la santé mentale des membres du personnel et d’avoir des effets bénéfiques sur leur efficacité et leur satisfaction au travail. Un premier entretien permet de déterminer ensemble laquelle de ces deux formules convient le mieux dans le cas précis.

Soutien professionnel rapide par un ou une spécialiste en psychologie
Flexibilité et compatibilité avec l’activité professionnelle
Maintien (si possible) de la personne dans son environnement de travail

Retrouver l’équilibre mental grâce aux entraînements en ligne

Des collaboratrices et collaborateurs se sentent psychiquement vulnérables à cause du stress ou d’un burn-out et vous souhaiteriez les aider à retrouver leur capacité de performance habituelle? Les personnes qui optent pour l’entraînement en ligne sont suivies individuellement par un coach. Cette méthode qui a fait ses preuves est très efficace contre les symptômes caractéristiques du stress et du burn-out.

Les programmes d’auto-assistance en ligne sont conçus pour les collaboratrices et collaborateurs qui:

se sentent en situation de stress, d’épuisement ou de surmenage dans leur quotidien,
rencontrent de plus en plus de difficultés à se concentrer et voient leurs performances baisser,
ressentent un grand détachement ou de l’indifférence vis-à-vis de leur travail,
sont souvent d’humeur morose et ont de plus en tendance à se replier sur eux-mêmes,
se font des soucis pour leur travail ou leur vie privée, avec des répercussions sur leur qualité de vie,
souffrent de troubles du sommeil et ressentent une grande fatigue, même en journée.

Les programmes d’auto-assistance en ligne se composent de six à huit séances ou d’une téléconsultation psychologique sous la forme de cinq entretiens avec un(e) spécialiste en psychologie.

Test en ligne sur la santé mentale selon une méthode reconnue
Entraînements d’auto-assistance en ligne reconnus et éprouvés (munis de la certification pour les produits préventifs)
Téléconsultation psychologique individuelle et accompagnement par un coach personnel qui apporte également son soutien aux participant(e)s à l’entraînement en ligne
Transmission de connaissances variées et proches du quotidien appuyée par de nombreux exercices pratiques
Participation sans contrainte de lieu ni d’horaire

Les programmes d’auto-assistance en ligne se présentent comme suit:

Lors d’un premier entretien téléphonique, la personne intéressée reçoit des informations détaillées sur le programme.
Elle effectue ensuite un autotest pour évaluer son niveau de bien-être mental.
Puis vient un second entretien téléphonique. Les résultats de l’autotest y sont abordés avec la personne (qui est la seule à en avoir pris connaissance). La personne accède à l’entraînement en ligne.
La personne traite les leçons en autonomie. Après chaque leçon, le coach lui donne un feed-back individuel détaillé. Si elle le souhaite, la personne a la possibilité de prendre contact avec le coach sur le chat. Au besoin, d’autres entretiens par téléphone sont organisés.
À la fin de l’entraînement en ligne, le coach revient vers la personne bénéficiaire pour un entretien bilan.

Contact en cas de questions et d’inscription
Vous avez des questions ou souhaitez vous inscrire directement au programme d’auto-assistance en ligne? Merci d’utiliser le formulaire prévu à cet effet.

Formulaire de contact

Améliorer la santé mentale avec la téléconsultation psychologique

Certains membres de votre personnel souffrent de troubles psychiques et vous aimeriez, en votre qualité d’employeur, les aider à renforcer leur santé mentale? La téléconsultation psychologique peut leur être utile. Elle se présente sous la forme de cinq entretiens téléphoniques tenus sur une base volontaire et confidentielle, au cours desquels les sources de problème sont identifiées et des solutions élaborées.

La téléconsultation psychologique s’adresse aux personnes qui doivent faire face à des situations difficiles dans leur vie. Quelques exemples:

au travail: baisse de performances, conflits avec un(e) supérieur(e) hiérarchique ou d’autres membres de l’équipe
dans la sphère privée: maladie de longue durée
dans le contexte familial: séparation, maladie

Ces situations se caractérisent par leur impact négatif sur la santé mentale. Les personnes peuvent être rongées par la peur et les soucis, avoir le sentiment de ne plus pouvoir s’en sortir, manquer d’entrain ou se sentir souvent tristes et abattues. Il est alors souvent utile de faire intervenir un(e) expert(e) externe pour en parler et élaborer des solutions.

La téléconsultation psychologique se compose de cinq entretiens avec un ou une spécialiste en psychologie et comprend:

un état des lieux avec un ou une psychologue
une évaluation commune des prochaines étapes à franchir dans le but de surmonter les difficultés
le morcellement de ces étapes en tâches surmontables et un soutien dans leur mise en œuvre
la transmission de stratégies et un suivi de leur mise en œuvre dans la vie quotidienne
l’absence de contrainte de lieu car les entretiens ont lieu par téléphone
la recommandation d’autres offres en cas de nécessité

La téléconsultation psychologique se déroule selon la chronologie suivante:

Première séance: évaluation des troubles et explication de l’offre. Formulation des objectifs pour les prochaines séances
Deuxième à quatrième séance: travail sur les exercices convenus et les objectifs
Cinquième séance: bilan. Clarifier si la collaboratrice ou le collaborateur a encore besoin d’aide, par exemple pour trouver une place en thérapie.

Tous les thèmes évoqués sont traités avec confidentialité. Un e-mail d’information est généralement envoyé à l’employeur après la première et la cinquième séance. Son contenu donne lieu à une discussion préalable avec la personne concernée. D’autres entretiens de concertation ou d’information peuvent être organisés avec l’employeur entre la deuxième et la quatrième séance.

Contact en cas de questions et d’inscription
Vous avez des questions ou souhaitez vous inscrire directement au programme de la téléconsultation psychologique? Merci d’utiliser le formulaire prévu à cet effet.

Formulaire de contact

La résolution des conflits comme clé de saines relations de travail – grâce à la transparence et à la coopération

Vous rencontrez une situation de conflit au sein de votre entreprise? Vous souhaitez recevoir du soutien pour le gérer et le résoudre? Nous sommes là pour vous accompagner, vous et votre personnel.

Forcément désagréables, les conflits sont néfastes pour le travail mais aussi pour la santé. Nous proposons un soutien professionnel dans la résolution des conflits qui permettra, en cinq séances ou moins, de trouver une solution durable et de réduire les tensions au travail.

Deux techniques éprouvées s’offrent à vous et nous vous aiderons à choisir la plus appropriée:

Méthode 1: l’approche individuelle
Les personnes concernées souhaitent élargir individuellement (sans l’autre partie) leur perspective sur le conflit et envisager de nouvelles possibilités de résolution? Nous vous aidons à réfléchir aux étapes suivantes et à sortir des vieux schémas.

Méthode 2: l’approche collective
Nous menons des entretiens conjoints avec les deux parties au conflit au cours desquels nous les aidons à identifier et à formuler leurs besoins ainsi qu’à trouver une solution ensemble.

Déroulement de la méthode 1: l’approche individuelle
On analyse et on décrypte ensemble la situation conflictuelle ainsi que les besoins et intérêts sous-jacents. Puis on recherche et on esquisse de nouvelles perspectives sur le conflit et solutions pour le résoudre.

Déroulement de la méthode 2: l’approche collective
Plusieurs entretiens permettent d’aboutir à une compréhension des points de vue différents des parties au conflit, ce qui le désamorce. Nous abordons un à un les sujets à clarifier et favorisons la compréhension mutuelle. Grâce à des solutions qui satisfont toutes les parties en présence, des mesures concrètes sont prises pour améliorer les relations au travail.

Contact en cas de questions et d’inscription
Vous avez des questions ou souhaitez vous inscrire directement au programme de la consultation sur la résolution des conflits? Merci d’utiliser le formulaire prévu à cet effet.

Formulaire de contact

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Renseignements et inscription

Vous souhaitez inscrire un membre de votre personnel à une offre Job Balance ou vous désirez en savoir plus? Il vous suffit de remplir le formulaire suivant. Une collaboratrice ou un collaborateur de SWICA vous contactera par la suite.