Nous vous informons que l’assurance voyage Vacanza ne sera plus proposée à compter du 31.12.2025. Les contrats existants restent valables jusqu’à la fin de la durée convenue.

Si vous êtes assuré chez SWICA et avez conclu l’assurance complémentaire Completa Top ou Completa Forte, les frais de traitement médical à l’étranger et de rapatriement sont déjà couverts.

Les 3 package d’assurance Vacanza

Vacanza

• Soins à l'étranger
  Traitements ambulatoires et hospitaliers d’urgence dans le monde entier.
• Frais d'hébergement et de transport
  Frais d’hôtel, d’hébergement et de modification de réservations jusqu’à 10'000 francs, pour autant qu’un retour chez soi ou la poursuite du voyage ne soit pas envisageable pour des raisons médicales.
• Assistance aux personnes
  Transports médicalement indispensables en cas de sauvetage, de secours en montagne ou d’urgence, ainsi que transports de rapatriement en Suisse.

Vacanza package supplémentaire 2

• Frais d’annulation de voyage
  Prise en charge des frais d’annulation de voyage en cas de maladie, d’accidents, de décès ou de perte d’emploi subite. Couverture jusqu’à 30'000 francs (personne individuelle) ou 50'000 francs (famille) par événement.
  
  

Vacanza package supplémentaire 1

• Interruption/suspension d'un voyage
  Prise en charge des coûts jusqu’à 30'000 francs (personne voyageant individuellement) ou 50'000 francs (famille) par événement en cas d’interruption de voyage prématurée à la suite d'une maladie ou d'un accident. Prise en charge des coûts d’un voyage de remplacement jusqu’à un maximum de 10'000 francs.
• Bagages
  Prise en charge des coûts subis en cas de bagages endommagés ou volés jusqu’à concurrence de 2'000 francs par sinistre (quote-part de 200 francs).
• Protection juridique lors d'un voyage à l'étranger
  Prise en charge des coûts jusqu’à 300'000 francs par événement dans l’UE, l’AELE ou en Grande-Bretagne, ou jusqu’à 50'000 francs dans le reste du monde.
  
  

Soutien personnalisé en cas d’urgence, 24 heures sur 24, dans le monde entier

Les médecins et le personnel médical expérimentés de santé24 vous fournissent un conseil compétent en cas de maladie ou d’accident, 24 heures sur 24, dans le monde entier. En cas d’urgence, SWICA vous aide dans l’organisation de votre retour à la maison.

Marche à suivre en cas de sinistre

Vacanza
Les dépenses effectuées pour des traitements à l’étranger, les frais d’hébergement et de voyage pour raisons médicales ainsi que d’assistance aux personnes peuvent être transmis comme d’habitude via mySWICA ou à l’agence SWICA la plus proche. Vous trouverez l’adresse sur votre confirmation d’assurance Vacanza ou ici: sites SWICA

Packages supplémentaires 1 et 2

• Formulaire d’annonce de sinistre pour les annulations de voyage avant le départ, les modifications de voyage après le départ et les incidents liés aux bagages: tas-assurances.ch/fr/sinistre
• Formulaire d’annonce de sinistre pour les cas juridiques: assista.ch/fr/sinistre