Zurzeit darf ich in der Reha von ausgezeichneten Therapien profitieren. Eine Reha-Therapie ist nicht selbstverständlich und mit vielen Kosten verbunden. SWICA hat mir diese ermöglicht und ich habe dadurch das Gefühl bekommen, dass sie mich ernst nehmen und wissen, dass dies gut für mich ist. Und tatsächlich ist meine Rehabilitation ein voller Erfolg!!! Ich hätte mir das nicht zugetraut, aber SWICA hat mir das Beste ermöglicht. Ich glaube nun wieder an meine Gesundheit und bin sowas von motiviert, diese mit bestem Wissen, Gewissen und Glauben nun aufrecht zu erhalten und mit viel Glück und Willen sogar zu verbessern.

Auch während meiner Krankengeschichte durfte ich meinem Sohn bei seiner ersten Operation unkompliziert und sorglos zur Seite stehen, zur Freude aller Beteiligten.

Während 37 Jahren musste ich keine Leistungen der Krankenversicherung beziehen. Als ich später schwer erkrankte, habe ich festgestellt, dass SWICA eine zuverlässige Versicherung ist. Ihre Mitarbeitenden sind stets kompetent und freundlich. Die versicherten Leistungen werden tatsächlich gewährleistet.

Ich habe in den letzten Wochen zwei Operationen machen müssen. Mit der Leistungsabrechnung hat bisher immer alles bestens geklappt. Heute hat mich sogar eine Mitarbeiterin der Swica angerufen, um sich zu erkundigen, wie es mir geht und ob alles zu meiner Zufriedenheit verlaufen sei. Ich finde dies eine ausserordentliche Leistung von einer Krankenkasse! Ich bin sehr begeistert, vielen Dank für diesen Top Service.

Die Qualität einer Krankenkasse zeigt sich, wenn man krank wird! Bei meiner Rücken-OP vor sieben Jahren war die SWICA zur Stelle und ich durfte von einer bevorzugten Behandlung im Spital und von einer unkomplizierten Abwicklung profitieren. Ich kann SWICA jederzeit wärmstens weiterempfehlen.

Wir sind mit den SWICA-Leistungen rundum zufrieden. Der Kundendienst ist immer sehr freundlich und dienstbereit. Der z.B. bei Operationen zur Verfügung stehende Coach vermittelt ein ruhiges Gefühl, Betreuung bei Bedarf wäre schnell und unkompliziert möglich.

In den Philippinen erlitt ich einen Herzinfarkt und musste notfallmässig ins Spital. Trotz schwierigen Kommunikationswegen und der Zeitverschiebung haben mich SWICA und Medicall professionell und umfassend unterstützt, eine Schweizer Ärztin hat mich telefonisch beraten und SWICA hat die Kostengutsprache gegeben. Auch beim Rückflug war SWICA für mich da.

Es war über Weihnachten, wir waren im Ausland und hatten vor der Abreise nicht an die wichtigen Medikamente unserer kleinen Tochter gedacht. Dank sante24 konnten wir die Medikamente bei der nächstgelegenen Apotheke abholen - auf SWICA/sante24 ist immer verlass!

Ich schätze die optimale Betreuung sehr. Nach einem Skiunfall in Österreich wusste ich nicht wie ich unfallversichert bin. Durch einen Anruf spät am Abend bei SWICA konnte mir relativ schnell weitergeholfen werden. Dies führte dazu, dass ich eine optimale Versorgung bekommen habe.

Die Kundenbetreuung ist einfach grossartig. Immer sehr professionell und zugleich freundlich. Bei jeder medizinischen Telefonberatung erscheinen mir alle Ansprechpartner, Ärzte und Pfleger sehr kompetent, und sie sind auf eine angenehm menschliche Art für einen da. Auch bei administrativen Angelegenheiten erhalte ich prompte Hilfe, was eine Seltenheit ist. Danke, SWICA, für die tolle Kundenbetreuung. Weiter so!

Ich hatte ein ziemlich unangenehmes Erlebnis im Ausland, als meine Insulinpumpe plötzlich den Geist aufgab. Das Auftreiben von zwei Sorten Insulin und Pens war in der ausländischen Bürokratie nicht einfach. So landete ich schliesslich im Notfall eines grossen Spitals, wo ich feststellen konnte, dass wir Schweizer schon sehr verwöhnt sind. Der Lichtblick: Als ich nach meiner Rückkehr die Rechnungen an die SWICA schickte, gab es nicht nur keine Nachfragen oder Diskussionen, nein, die Rückzahlung der Kosten war bereits nach zehn Tagen auf unserem Konto!

Ich möchte mich von Herzen dafür bedanken. Wenn man schon eine chronische Krankheit hat, so kann man sich glücklich schätzen, eine gute und verständnisvolle Krankenkasse zu haben. Herzlichen Dank auch dafür!

Ich hatte 3x Krebs. Dank der Grosszügigkeit von Swica konnten alle notwendigen Operation und Behandlungen sehr schnell durchgeführt werden. Das ist jetzt 11 Jahre her und mir geht es sehr gut.
Vielen Dank an die Swica und herzliche Grüsse

Im schwierigsten Moment war SWICA für uns da. Als mein Sohn erst einen Tag alt war, wurde er ins Unispital transferiert, da man glaubte dass er am Bauch operiert werden musste. Da ich bei SWICA privat versichert bin, konnte auch ich im Spital übernachten und meinen Sohn stillen, was sicherlich sehr wichtig war in den ersten Tagen seines Lebens.

Ich bin nun schon seit mehreren Jahren treuer und stolzer SWICA-Kunde. Durch die ideale Zusatzversicherung der SWICA bekam ich die Möglichkeit, mich nach einem Snowboard-Unfall in Fitnesscentern, Physiotherapien und Massagecentern wieder fit zu machen und kann dadurch nun wieder meiner Leidenschaft, dem Tanzen, nachgehen.

Nach einer Krankheit hat mir SWICA eine Person zur Unterstützung und Begleitung während der Rekonvaleszenz vorgeschlagen: den Care Manager. Er ist nach meiner Meinung sehr wichtig aus psychologischer wie praktischer Sicht. Mein Care Manager (Romano Cirasuolo) hat mich während meines Rehabilitationsprozesses begleitet und mir bei der Organisation der ärztlichen Betreuung und bei praktischen Fragen geholfen. In seiner Funktion erleichtert und koordiniert er die Unterstützung der Patienten, indem er Ziele festlegt, bis die Patienten in der Lage sind, sorgenfrei ihrer Genesung entgegenzusehen. Für mich war das eine grosse Erleichterung! Die von SWICA zur Verfügung gestellte Dienstleistung ist obendrein GRATIS. Dank meinem Care Manager habe ich mich während meiner Krankheit nie allein gefühlt.

Kompetente, hilfreiche und rasche Beratung und Unterstützung durch Frau Rieder nach Skiunfall und Spitaleinweisung für beste chirurgische Versorgung. Dank Frau Rieder hat sich die angespannte und überfordernde Situation nach der ersten Spitaleinweisung gelegt und ich konnte dem operativen Eingriff gelassener entgegensehen. Vielen herzlichen Dank!
Auch bei anderen telefonischen Kontakten erlebe ich Frau Rieder stets freundlich, geduldig und auskunftsfreudig – echt kundenorientiert. Wäre schön, wenn dieses Selbstverständnis allen im Dienstleistungsbereich Tätigen eigen wäre.

Meine Familie und ich haben Vertrauen in SWICA. 14 Jahre war ich Eishockey-Profi und Unfälle waren an der Tagesordnung. Unser medizinisches Team hat uns immer bestens betreut. Nach meiner Sportkarriere wollte ich für meine Familie und mich die gleiche Betreuung und Sicherheit. Mit SWICA habe ich den idealen Partner für meine Familie gefunden.

Als Schmerzpatient mit implantierten Neurostimulator habe ich einen langen und beschwerlichen Leidensweg hinter mir. Diverse Rehabilitationen und Operationen musste ich über mich ergehen lassen. Dabei konnte ich immer auf die Unterstützung der SWICA zählen! Mehr noch, nur dank dieser grossen Unterstützung, dem Job Coach und der Betreuung von Frau Vidale ist es mir gelungen, wieder in den Arbeitsmarkt zu gelangen und wieder Fuss zu fassen! Ich bin unendlich dankbar und mehr als froh, bei einer so guten Krankenkasse versichert zu sein! 
Vielen herzlichen Dank

Schon seit meiner Kindheit bin ich bei SWICA versichert und wurde immer sehr gut beraten. Das Care Management unterstützt mich bei meinem Rückenleiden und der Zusammenarbeit mit der IV - für mich eine grosse Entlastung. Ich bin sehr zufrieden und würde SWICA immer weiter empfehlen.

Im Herbst 2013 habe ich die Diagnose Brustkrebs erhalten. Das war für mich ein riesiger Schock. SWICA hat mich sofort beruhigt und erklärt, dass sie eine Krankenkasse ist, die Krankheit wirklich abdeckt. Heute geht es mir sehr gut und ich bin SWICA sehr dankbar für die Unterstützung und Sicherheit.

Ich hatte einen Unfall und musste danach in die Reha. Während des Aufenthalts in der Klinik hat man mir angeboten, mit einem Care Manager der SWICA zusammen zu arbeiten. Diese Person werde sich darum kümmern, dass ich die notwendige Unterstützung erhalte, die ich für die Rückkehr nach Hause brauchen werde. Zusammen mit meiner Familie haben wir das Angebot genau unter die Lupe genommen und uns schliesslich dafür entschieden. Wir haben es keinen Moment bereut! Der Care Manager war sehr herzlich, gut informiert und hat keinen Aufwand gescheut, um für mich die richtigen Lösungen und die passende Unterstützung zu finden, sodass ich ein Jahr später meine «Unabhängigkeit» wieder zurückgewonnen hatte.
Eine durchwegs positive Erfahrung also, die ich nur weiterempfehlen kann.
Ein grosses Merci an meinen Care Manager und an SWICA!

Ich bin froh bei der Swica versichert zu sein. Wie gut eine KK wirklich ist merkt man besonders wenn es einen gesundheitlich übel erwischt hat. Swica lässt einen nicht im Stich, die Berater sind mega freundlich und auch Anfragen von Kostenübernahmen werden rasch bewilligt.
Ich danke euch von ganzem Herzen

Wahrscheinlich kennen nicht alle Leute das Care Management von SWICA. Ich muss sagen, das ist eine äusserst wertvolle Hilfe. Vergangenen Herbst musste ich mich einer schweren Operation unterziehen. Der Care Manager war mir eine grosse Hilfe. Er beriet und informierte mich über die Leistungen, auf die man Anrecht hat – oft ist man zu wenig informiert und verzichtet deshalb auf Leistungen, die einem zustehen. In meinem Fall war dies nicht nötig, doch kann der Care Manager auch als Koordinator zwischen Arzt/Spital usw. behilflich sein.

Ich hatte einen Hirnschlag erlitten, und die SWICA schlug vor, mir einen CASE MANAGER zur Seite zu stellen, der mich während der Wiedereingliederung begleiten und beim bürokratischen Aufwand helfen würde. Dazu gehörten auch Ratschläge für verschiedene Arten der Unterstützung.
Der mir zugewiesene SWICA-Mitarbeiter war denn auch eine grosse Unterstützung, und zwar nicht nur während der kritischen Zeit, sondern auch danach.
Ich war wirklich froh, von dieser wertvollen Gratisdienstleistung profitieren zu können. Sie war mir während der nicht nur physisch, sondern auch emotional schwierigen Zeit eine grosse Stütze

Seit 1955 bin ich, damals ZOKU, heute SWICA versichert. Diesen Entschluss habe ich nie bereut. Die SWICA Leistungen sind umfassend und leistungsstark. Das gibt einem im Krankheitsfall ein gutes Gefühl und hilft schneller wieder auf die Beine zu kommen.

Zusammen mit meiner Familie verbrachte ich fünf Monate in Tokyo, um mich auf die Barista Weltmeisterschaften vorzubereiten. Nur eine Woche nach Ankunft stellten wir mit Freude fest, dass meine Frau schwanger war. Dank der grossartigen Unterstützung von SWICA verliefen alle Arztbesuch in Japan - weit weg von zuhause - problemlos. Auch alle Kosten wurden gedeckt. So konnte meine Frau die Schwangerschaft geniessen und ich mich voll und ganz auf meine stressige Vorbereitungszeit konzentrieren. Dank der guten Vorbereitung belegte ich den 10. Platz und reise seither für Kaffee um die Welt.

Kürzlich hat mir die SWICA ein weiteres Mal geholfen. Über Nacht erhielt ich alle nötigen Dokumente für meine Russlandreise. Ein einziges Telefon reichte. Dank der raschen Hilfe habe ich noch rechtzeitig mein Visum erhalten und präsentierte meinen Vortrag in Moskau wie geplant.

Aus Gewohnheit wendete ich mich bis anhin stets an meine deutsche Kasse, obschon ich eine Grenzgängerversicherung bei SWICA habe. Für meine Zwillingsgeburt habe ich mich jetzt aber für ein Schweizer Spital entschieden. Ich bin begeistert von den Leistungen und den Services, die ich hier als Schwangere erhalte. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit: Ich konnte die Frühchenstation besichtigen und den ganzen Ablauf nach der Geburt detailliert besprechen. Diese gute Vorbereitung gibt Sicherheit und reduziert den Stress, den eine Geburt mit sich bringt. So kann ich mich voll auf das freudige Ereignis konzentrieren. Übrigens: Während meines stationären Aufenthalts wird sogar für Services wie Pediküre gesorgt – für mich ein weiterer Pluspunkt.

Als Mami und Hebamme finde ich, dass SWICA super Leistungen rund um die Mutterschaft anbietet. Schon in der Schwangerschaft unterstütze mich SWICA mit Akupunktur, die mir sehr geholfen hat. Und nach der Geburt konnte ich die Zeit mit meinem Baby geniessen, da SWICA immer für uns da war.

Wir waren in Dubai im Urlaub. Bereits in der ersten Nacht ging es mir schlecht und ich hatte Herzprobleme, so dass wir ins Spital mussten. sante24 hat uns während dieser Zeit super geholfen, da wir auf Englisch nicht alles verstanden haben. So habe ich mich im Ausland sicher und umsorgt gefühlt.

SWICA hat mich bei meinem Unfall im Ausland umfassend unterstützt. Das war eine grosse Erleichterung.

Zusammen mit meiner Familie verbrachte ich fünf Monate in Tokyo, um mich auf die Barista Weltmeisterschaften vorzubereiten. Nur eine Woche nach Ankunft stellten wir mit Freude fest, dass meine Frau schwanger war. Dank der grossartigen Unterstützung von SWICA verliefen alle Arztbesuch in Japan - weit weg von zuhause - problemlos. Auch alle Kosten wurden gedeckt. So konnte meine Frau die Schwangerschaft geniessen und ich mich voll und ganz auf meine stressige Vorbereitungszeit konzentrieren. Dank der guten Vorbereitung belegte ich den 10. Platz und reise seither für Kaffee um die Welt.

Ich bin eigentlich nie krank, aber in den Sommerferien hat mir die SWICA Helpline schnell und unkompliziert geholfen, obwohl ich im Ausland und in einer anderen Zeitzone war.

Wir als Familie sind seit Jahren bei der SWICA versichert und sind zu 100% zufrieden! SWICA übernimmt einen grossen Teil der Kosten für die Schwimmkurse unserer Kinder! Unsere mittlere tanzt nun und ich war erstaunt, SWICA ist die einzige KK die sich an den Kosten beteiligt! Suuper!!!

Aber das ist nicht alles... die SWICA hat uns in der schwersten Zeit begleitet. Unser Sohn wurde mit 16 Monaten sehr schwer krank. Mein Mann und ich erhielten im Kinderspital ein Elternzimmer, obwohl ich nicht mehr stillte. Es wurde die Situation angeschaut und entschieden, dass die Kosten übernommen werden. Menschlich und familiär... keine andere KK kommt seither für uns in Frage! Ihr seid Top!! Unser Sohn ist wieder voll gesund 😉.

Das Care Management hat mein Leben verändert. Frau Wunderli hat mir so vieles mit der IV ermöglicht und sie hilft mir bei jeder Lebensfrage. Sie hat mich bei allen Dingen immer tatkräftig unterstützt und mitgefiebert. Dank diesem Management kriege ich eine zweite Chance und kann mich endlich wieder aufrappeln und weiter machen. Ich hatte letztes Jahr (2018) echt nicht gedacht was ich 2019 alles erreichen kann mit der Hilfe und auch der Unterstützung und langes zureden von Frau Wunderli. Ich kann wirklich nur von Herzen Danke sagen was für mich gemacht wurde. Ich empfehle es auch an alle weiter. Ich finde das Care Management von der SWICA einfach nur Top.

SWICA ist die beste Krankenkasse der Schweiz. Ich bin nur kantonal versichert und wollte gerne nach ganz schwierigen Operationen in eine ausserkantonale Reha. Swica gewährte mir dies, ohne weiteres. Dank Swica kann ich wieder einigermassen gehen, weil diese Reha aussergewöhnlich gut ist. Danke Swica

Seit über 40 Jahren bin ich mit SWICA sehr zufrieden. Besonders in der Zeit vor und nach der Geburt meines Sohnes, der mit einem schweren Gebrechen zur Welt kam. Selbst wenn die IV den Grossteil der Kosten trägt, so hatte SWICA stets ein offenes Ohr für meine Anliegen und Sorgen. Es ist wirklich ein gutes Gefühl, bei dieser Krankenkasse versichert zu sein!

Für unsere Familie kommt nur das Beste in Frage. Dank SWICA konnten wir kurz nach der Geburt unserer Tochter die ersten Stunden und Tage in einem Familienzimmer zusammen geniessen. Es ist nicht nur schön und beruhigend zu wissen, sollte irgendetwas sein, dass man als junge Familie gut bei SWICA aufgehoben ist.

Ich war letztes Jahr krank - SWICA hat mir durch ihr sehr gutes Leistungsangebot (Beratung am Telefon, Angebote zur Wiedereingliederung, etc.) und der unkomplizierten Leistungserbringung (Kostengutsprachen für nötige Massnahmen, Kostenbeteiligungen bei alternativen Methoden, etc.) geholfen.

Bin seit vielen Jahren bei SWICA und sehr zufrieden. Auch mit meiner Krankheit hat SWICA mich immer unterstützt.

Das sagen unsere Kunden.

Schaden- und Absenzenmanagement
<ul>
 <li>Effizientes Management mit Sunetplus</li>
 <li>&Uuml;bersichtliche, einfache Bedienung</li>
 <li>Erfassung und Verwaltung von Personal- und Lohndaten</li>
 <li>Elektronische &Uuml;bermittlung der Schadenmeldungen</li>
 <li>Erstellen von Statistiken und Auswertungen</li>
</ul>

Fallmeldungen
<ul>
 <li>Einfache Fallmeldungen &uuml;ber www.swica.ch mit eCase, UKA Solutions, Sunetplus</li>
 <li>&Uuml;bersichtliche, einfache Bedienung</li>
 <li>Elektronische &Uuml;bermittlung der Schadenmeldungen</li>
 <li>Keine Installation notwendig</li>
</ul>

Krankentaggeld- und Unfallversicherung
<ul>
 <li>Automatisierung Abwicklung der Taggeld-Versicherung mit UKA</li>
 <li>Einfache Erfassung von Unfall- und Krankentaggeld-Meldungen</li>
 <li>Direkte elektronische &Uuml;bermittlung an SWICA und SUVA</li>
 <li>Umfassendes Reporting f&uuml;r das Absenzenmanagement</li>
</ul>

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Leistungs­management – unsere Unterstützung für eine schlanke Administration

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